Potenza Planejados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/03/2022 às 18:56

ID: 140589337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fechei meus móveis em julho de *******. Com a promessa de entrega em 30 dias. Montei o projeto diversas vezes, pq o arquivo sempre era perdido. E eu tinha que refazer tudo novamente . Após muito custo, e sem projetista para fazer o projeto e as medidas ( os funcionários não ficam na empresa ) e eles improvisam com qualquer um, para fazer, o meu por exemplo foi o Rodrigo ( um dos sócios ) que fez medição e desenhou o projeto no computador . Medição essa que ficou toda errada! Finalmente após muito custo, finalizei o projeto e foi enviado para fábrica. Promessa que seria entregue em dezembro, ligava todos os dias e eles me garantiram que estava sendo feito e seria entregue no dia 28 de dezembro. E eu avisei que iria ficar sem casa polis iria sair do aluguel e precisava de uma certeza pois não era possível me mudar sem móveis . passei maior transtorno da minha vida , pois não me atendiam, sumiram, achei que tinha levado [Editado pelo Reclame Aqui], eu ligava e eram grosseiros , atendiam o telefone rindo , falando como se estivessem debochando . Pressionei , pois morava de aluguel e precisava dos móveis pra mudar urgente ! Eu que tinha que ir atrás da fábrica , dos montadores para conseguir receber meus móveis . A potenza não deu nenhuma assistência . Depois de muito stress , entregaram ( somente no final de janeiro ) enquanto isso tive que ficar de favor na casa da minha mãe com uma bebê pequena ! E a loja? Pouco ligou! E não cumpriu com o prazo. E mentiu! mais uma novela para eu novamente agendar com o montador . Pra minha surpresa , medidas erradas, cores erradas. E até agora ligo na loja cobrando uma resolução do problema , e eles enrolam na cara dura , jogam a responsabilidade pra fábrica , e não tomam nenhuma providência .

São enganadores! Não fechem jamais móveis com essa loja! O Daniel que se diz sócio , falando com os clientes como se fosse um lixo. Não responde . Enrola . Da desculpa esfarrapada . Jamais rasguem o dinheiro e paz de vocês ! Nem sei pq abrem novas unidades , sendo que não tem o mínimo de responsabilidade com os clientes . E já vi no Instagram deles , usarem fotos de outras pessoas , e dizem que foi projeto deles!