Potenza Planejados

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São Paulo - SP

25/02/2022 às 18:28

ID: 139111395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fehei com eles o móveis planejados no mês de 11/******* e eles falaram antes do Natal estaria tudo entregue e montado, só que eles não informaram que deu erro na fábrica e não conseguem entregar a tempo. No começo de 01/*******, entregaram as tábuas sem avisar a data de entrega, sorte que estávamos em casa. Demorou duas semanas para o montador vir instalar e deparamos que veio tudo errado, cores erradas, tamanho errado, solicitamos um retorno para consertar os erros e não tivemos nenhuma resposta e até hoje eles só falam que estão verificando com a fábrica, porém não tem a previsão de data para entregar as peças corretas.
Durante esse tempo, tentamos entrar em contato várias vezes, ou eles não atendem, ou falam que estão verificando e nada até hoje.
Lamentável uma loja dessa, pagamos para ter o nosso produto e veio tudo errado e sem solução nem retorno!