O que aconteceu
Comprei um body splash na potenza para dar de presente e a embalagem veio danificada. Tive que sair para comprar outra coisa com urgência.
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3Interações da reclamação
Potenza Brasil respondeu
21/01/2025 às 11:41
Olá Maria Luiza Antunes, Pedimos desculpas pelo ocorrido, garantimos que a Potenza preza pela qualidade e satisfação dos clientes, vamos analisar e garantir que os produtos cheguem em perfeito estado no seu endereço.
Conte conosco para qualquer dúvida, estamos a disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram o problema muito rapidamente. A qualidade do produto é excelente. Somente um erro no envio.