Cobrança indevida após acordo quitado e nome negativado
Não respondida
Piracicaba - SP
22/08/2026 às 10:13
ID: 257109505
Ola, fiz um acordo na pottencial, paguei tudo certo sem atrasar uma parcela, e agora recebi um msg de que meu nome daqui a 10 dias vai para o Serasa, infelizmente não tenho mais o comprovante, pois meu celular no qual eu guardava o comprovante quebrou, e agora tento puxar o extrato no banco e não consigo porque só dá pra puxar os 90 dias, e vocês estão alegando que essa dívida é do dia 07/05/2025.
Gostaria de saber como vai ficar minha situação, porque eu paguei tudo certo.
Um tempo atrás vocês me cobraram um pagamento da parcela desse acordo dizendo que eu não tinha feito o pagamento, eu mostrei um comprovante pra vocês de que tava tudo certo, que eu tinha feito o pagamento corretamente, agora depois de mais de 1 ano, e depois deu ter pago o acordo corretamente, estou sendo cobrado desta dívida