Divergência em contrato de Crédito do Trabalhador após simulação
Não respondida
Pitangueiras - SP
04/07/2026 às 15:17
ID: 253091013
Divergência entre a proposta apresentada e o contrato do Crédito do Trabalhador
Venho registrar minha insatisfação com a contratação do meu Crédito do Trabalhador, intermediada por uma consultora da Poupa Cred e formalizada junto ao banco UY3.
Antes da contratação, recebi uma simulação com condições específicas, que foram determinantes para que eu aceitasse a proposta. No momento da assinatura, percebi que o contrato apresentava informações divergentes da simulação, especialmente em relação às condições de pagamento. Ao questionar a consultora, fui informado de que aquele era apenas um contrato padrão da empresa e que eu poderia assinar sem preocupação, pois as condições acordadas seriam respeitadas.
Confiando na informação prestada pela consultora, assinei o contrato. Somente após a contratação e a liberação do crédito verifiquei que as condições registradas eram diferentes daquelas que me haviam sido apresentadas inicialmente.
Ressalto que possuo todas as conversas realizadas pelo WhatsApp, bem como prints da simulação e do contrato, que demonstram a divergência entre o que foi oferecido e o que efetivamente foi contratado.
Diante disso, solicito uma análise detalhada do meu caso, a revisão da operação e uma solução justa, pois entendo que fui induzido a contratar o empréstimo com base em informações que não correspondiam às condições efetivamente registradas.
Espero uma resposta rápida e uma solução amigável. Caso contrário, levarei o caso aos órgãos competentes de defesa do consumidor e adotarei as medidas cabíveis para resguardar os meus direitos.