Demora e falha no sistema para emissão do novo RG

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

04/08/2026 às 13:18

ID: 255590553

Boa tarde, já tem 2 meses e meio que tento tirar o novo RG, porém cheguei aqui da primeira vez e não conseguir porque falaram que o app RG digital antigo tinha a e pagar, o coordenador ***** responsável no dia, disse que iria abrir uma solicitação cancelando e pediu pra eu voltar uma semana depois, não comseguir ir porque fiquei meio recioso de dar viagem perdida. Reagendei para o mes de agosto, chegando aqui Continua com o mesmo erro, como se não tivessem aberto a solicitação, aí agora tenho que esperar mais de 30 minutos pra eles retornarem e possívelmente terei que esperar mais um mês pra fazer o RG, trabalho de domingo a domingo e no dia da folga passo o dia inteiro tentando resolver meu problema e no fim nada de resolver. Um descaso isso de verdade, e ainda a supervisora olha pra minha cara e fala que infelizmente tenho que esperar a boa vontade deles liberarem o acesso.

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