Quebra de acordo e cobrança abusiva após negociação via Serasa
Respondida
São José do Rio Preto - SP
24/03/2026 às 13:43
ID: 244178431
Fiz um acordo com eles pelos canais, a divida total seria 1.316$ e em 8x ficaria 1.446. Quando liguei lá eles disseram que era 1.700 mas fariam desconto para mim.
Eu expliquei que o ano passado passei por duas cirurgias delicadas no cerebro, fiquei talbem sem carro. O acordo seria uma parcela de 180.96 de entrada e mais 7x 180. Quando eles viram que eu recebi descontos atraves do Serasa, eles embutiram mais duas parcelas, portanto quebraram o acordo e me [Editado pelo Reclame Aqui]
Enfim, creio que pagamentos atraves do Serasa não são maisconfiáveis. Portanto
De uma entrada de 180$, passou agora para 561,92. De maneira nenhuma isso se trata de boa fé, mas de excessos, abusos e ganancia. Um outro escritorio de advogados me cobraria 900$ pelos mesmos serviços, eu já paguei 500 reais,
E agora, de acordo com eles, eu ainda devo algo em torno de 1.700.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 17:21
Boa Tarde
Quando o cliente não paga os boletos, pelos mais diversos motivos, realmente o cpf fica registrado no SERASA. Nós não temos o controle dos acordos que o serasa faz, ele somente nos repassa uma porcentagem do valor recebido. O ideal, se ligar diretamente conosco para renegociarmos as dívidas.
Com relação a outro Escritório que fazia por um preço mais baixo, não posso fazer nenhum comentário, pois cada um coloca o valor do seu trabalho em serviços prestados.
Sinto muito pelo seu Estado de Saúde e espero que esteja bem.
qualquer outra dúvida, pode me ligar diretamente para o fone 44 991061971. Estou ao seu dispor.