Solicitação de cancelamento de reserva com 10 dias de antecedência negada e retenção integral do valor pago. - Pousada Apple House Paraty

O que aconteceu

Fiz uma reserva e estou pedindo cancelamento com 10 dias de antecedência e eles não querem cancelar. Estão praticando a abusividade e ilegalidade pelo CPC de reter 100% do valor pago.

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