Pousada Cachoeira da Serra

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Belo Horizonte - MG

09/10/2019 às 15:53

ID: 95927473

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Me hospedei na Pousada Cachoeira da Serra, no ultimo final de semana, e estou completamente decepcionada.
Apartamentos com péssima iluminação, sem nenhum tipo de comunicação com a recepção ou administração, interfone desligado. Vazamento no banheiro, (fui obrigada a forrar o chão com mantas que estavam no apto, do contrário, não teria como entrar no banheiro), o único artigo para banho, sabonetes de má qualidade. Não havia nem mesmo frascos de shampoo, toucas, ou cremes.
Pessoas totalmente despreparadas para atendimento,amadores, em momento algum demonstraram conhecimento do seu trabalho. Sem uniforme, durante o jantar e café da manhã nem se apresentaram aos hóspedes.
Jantar muito ruim, café da manhã, não tão ruim.
Não há nenhum profissionalismo, apenas o rapaz da recepção bem educado. Na Copa de apoio não encontrei nenhum guardanapo ou papel toalha.
Pacote muito caro, por não oferecer nada de bom ao hóspede.
Portanto, não recomendo, depois de viajar 3h30m. sendo 13 km de estrada de terra, esperava ter um mínimo de conforto. o incômodo foi tão grande, que entramos as 19:30h e saímos às 09:00h da manhã do dia seguinte. é um lugar, que se acontecer qualquer tipo de imprevisto, se o hóspede tiver um mal estar, não consegue nenhum tipo de ajuda. Nota Zero, não recomendo. Tarifa absurda para o que https://*******