Problemas com reserva, atendimento, quarto inadequado e café da manhã em pousada
Não respondida
São Paulo - SP
31/01/2026 às 08:53
ID: 239375135
Pousada Casa Mar em Pajuçara Maceió
Logo quando chegamos pareciam perdidos, não sabiam que íamos chegar. Fiquei apreensiva de não ter onde dormir. Demoramos na recepção para em fim irmos para o quarto.
A atendente não tinha informação de nada ela somente intermediava a conversa com outra pessoa pelo whatssap.
Chegando em fim ao quarto, muito quente. Quase impossível de ficar. Não haviam ligado do ar condicionado antes para o ambiente ficar refrigerado pra gente quando chegássemos.
A atendente ***** esparramada no sofá sem nenhuma postura profissional.
O café da manha tivemos que nos deslocar para outra pousada. Em nenhum momento na compra soube dessa informação porque com certeza teria escolhido outro local.
O chuveiro não tinha temperatura quente somente fria e o registro muito duro para ligar e desligar.
Na saída a equatorial veio realizar o corte, o que causou uma péssima impressão.