Reclamação não respondida

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São João de Meriti - RJ

24/05/2025 às 15:36

ID: 217910939

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Em maio de 2025 comprei pelo site da empresa chalés de Vargem Grande,3 ingressos para o dia das mães. Não foi possível comparecer porque minha mãe estava passando muito mal desde a madrugada do dia 11/05, vomitando,dor de cabeça e muita diarreia. Comuniquei a empresa logo pela manhã, que não ia poder ir por esse motivo.Se era dia das mães e ela passando mal, como iria e deixá-la sozinha. Perguntei se podia usar os ingressos de day use outro dia e disseram que só poderia ser usado no mesmo dia. E eu nem estava pedindo estorno e além do mais lá é um club com várias piscina e nesse dia estava chovendo.

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