Cancelamos e não cancelaram o cartão.

Fizemos uma reserva no começo de janeiro para fevereiro, minha família pegou covid e eu também, liguei, avisei e pedi para fazer o cancelamento, também porque tenho cirurgia na coluna e não poderia subir tantos lances de escada, para o quarto que fiz a reserva eram muitos lances, pedi o cancelamento da reserva, já que não tinha 24 HS que havia sido feita, mas até hoje não foi cancelada e continua vindo as mensalidades no cartão de crédito, além de não termos ido. O cartão não quis cancelar pq a compra já havia sido feita, agora estamos sem viagem e sem o dinheiro.