Pousada Eco da Floresta

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

03/07/2025 às 11:36

ID: 221180145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Hoje, já faz uma semana que o hotel cancelou o show de Peninha pela segunda vez e eu estou aguardando o reembolso por duas vezes prometido. Na primeira vez, aceitei a remarcação para uma nova data que eles sugeriram, mas dessa vez eu não quis remarcar. Aguardarei até a próxima segunda-feira e não entrarei mais em contato, vou buscar meus direitos. Eu tinha o hotel em grande conceito, fui lá quando meus filhos eram crianças, hoje eles têm 20 e 23 anos. Comentando com amigos do trabalho, também ficaram abismados essa atitude. Paguei 1.408, 00 no pix da maneira como eles indicaram, cumpri todos os requisitos pedidos por eles, mas o combinado deles comigo não foi cumprido até agora, a contrapartida não foi realizada. Relatei tudo isso por duas vezes ao atendente que disse não poder resolver, apenas com os donos. Então, aguardo retorno. Trabalho muito e estou perdendo tempo precioso para reaver algo que é meu por direito.