Problema com estorno de reserva cancelada e dificuldade em contato com responsáveis
Não respondida
Ponte Nova - MG
27/03/2026 às 21:48
ID: 244549835
Efetuei minha reserva e paguei via pix antecipadamente. Não pude comparecer por questões pessoais e fiz o cancelamento da reserva no tempo determinado pela empresa. A referida empresa pediu 10 dias para fazer o estorno do pagamento e agora não existe responsável pelo estorno. Os proprietários moram em Vitória ( segundo os funcionários)e só eles respondem por tudo isso mas não tem contato que possa falar com os responsáveis. O prejuízo é enorme. EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]. EMPRESA NÃO CUMPRE O QUE PROMETE