Hospedagem com piscinas em manutenção e falta de internet causa frustração em aniversário infantil.

Question

Fiz a hospedagem dia 20 de fevereiro e sai hj dia 25 às piscinas estava em manutenção , não foi informado na recepção para q possamos verificar oque poderia ser feito , o valor não é barato e não condiz com o anúncio tem três piscina e só uma estava funcionando e depois estava com a água bem verde não tinha como as crianças brincarem , jogaram produtos na piscina e não colocaram nem um aviso , para q outras pessoas soubessem que estava em manutenção para não correr o risco de criança entrar na piscina , no meu quarto ficou sem a internet tbm fiquei bem chateada pq fui para comemorar aniversário do meu filho e ele ficou bem frustado