O que aconteceu
Fiz uma reserva pelo booking em fevereiro para garantir o valor, colocamos os dados do cartão e até então não havia sido descontado. Eu e meu marido seguimos nos programando para a viagem e seguimos nossa vida. No final de Julho veio a mensagem que nosso cartão foi recusado (mas em nenhum momento houve a tentativa de cobrança). Trocamos de cartão e nada novamente, mas a todo momento estava em contato com a hospedagem para confirmar se a mesma se encontrava ativa e sempre tive retorno positivo. Atualizei mais uma vez os dados do cartão e em menos de 24 horas cancelaram nossa reserva sem nenhuma tentativa de passar, pois não veio no cartão avisando. Entramos em contato com a hospedagem e simplesmente disseram que não podem fazer nada, agora querem nos vendem mais diárias pelo dobro do preço que reservamos. Nos oferecemos para pagar no Pix mas disseram que era impossível e somente pela plataforma. Disseram que a plataforma cancelou sendo que veio a mensagem bem grande CANCELADO PELA ACOMODAÇÃO. E agora simplesmente não estão nem aí pro nosso problema, um descaso total, passamos o ano todo nos programando para essa viagem, agora estão agindo de má fé querendo cobrar um valor maior por se tratar de uma reserva para o ano novo