Dificuldade em obter reembolso para mala danificada no seguro viagem Power Assist
Não respondida
Guarulhos - SP
30/09/2025 às 09:30
ID: 228137301
Fui viajar para o exterior com minha família e para todos nós contratei o seguro viagem da Power Assist. Na volta, uma das minhas malas chegou danificada. Entrei em contato com a empresa, pois uma das coberturas era justamente para essa finalidade. Dentre os documentos solicitados por eles está nota fiscal do conserto da mala ou a nota fiscal da compra de uma nova mala. Mas eu só vou comprar uma nova ou mandar arrumar essa se eu receber o reembolso!!!! Se há cobertura para esse dano, tenho provas de que isso ocorreu ( tenho código PIR) não estou entendendo essa exigência. Primeiro preciso receber para depois arrumar ou comprar uma nova!!