Power Play

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Embu das Artes - SP

02/03/2025 às 13:29

ID: 211204471

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Boa tarde, eu assinei o plano do Power Play Streaming no dia 28/02, fiz o teste e de cara já vi que não tinha alguns canais funcionando, entrei em contato e esperei algum auxílio, mas o problema não foi resolvido.
Hoje, entrei em contato novamente pois percebi que o app não me deixava manter a tela menor, picture in picture.
Como cliente, estou no meu direito de solicitar o reembolso, uma vez que a compra tem apenas 3 dias, contudo a atendente Tatiana afirmou que não há reembolso, eu tentei mais uma vez, expressei meu lado, mas a atendente começou a me responder forma grosseira. Me senti ofendida.
Eu sei que possuo o direito de me arrepender da compra.