Reclamação em réplica

Em réplica

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Petrópolis - RJ

14/01/2025 às 14:00

ID: 207211055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Domingo dia 11/01/******* vi anuncio de "PAGUE 2 E LEVE4" no site "poweresportes_oficial" e passei a segui-los. Comprei 2 camisas G e estyranhei porque NÃO havia a opção de escolha de outras duas camisas , conforme constava na promoção. Apos a confirmação da compra , perguntei por whatsapp se iriam duplicar o pedido, ou seja - mandar 2 de cada modelo. vEIO UMA MENSAGEM AUTOMATICA me parabenizando pela compra . Retruquei Dizendo que COMPREI PELA PROMOÇÃO PAGUE 2 E LEVE 4!!! nada de resposta!!
Liguei para******* varias vezes em horarios diferentes e não atendem
Mandei email para ******* a resposta veio que HOUVE PROBLEMA TEMPORARIO NO EMAIL.
NO iNSTAGRAM , não consigo mandar mensagem porque diz que "tyem que ser seguidor" e mesmo sendo seguidora , me bloquearam.
Me enganaram como consumidora com a propaganda PAGUE 2 E LEVE 4 !!!!

a parte do pague é verdade , mas o leve .. Só que não!

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 15:33

Boa tarde, entendemos que precise realmente procurar a empresa a que se refere, pois não se trata da Power Sports For Performance - https://******* -
Pedimos cancelar a reclamação uma vez que não trabalhamos com os produtos citados e não temos e-commerce, ou seja, a sua reclamação em nada tem haver conosco.

Réplica do consumidor

25/01/2025 às 16:29

Esse é o nome que consta no @instagram onde comprei e tb no pix onde paguei. O email permanece como inexistente e ainda não recebi as duas peças. Como consumidora nada mais tenho a fazer

Réplica do consumidor

17/02/2025 às 20:28

Não enviaram as camisas e não me respoderam por zap,telefone ou email.
O site sumiu do instagram
[Editado pelo Reclame Aqui]