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Salvador - BA

23/11/2024 às 13:39

ID: 202707881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra nessa loja pelo mercado livre, onde é informado que o produto é original. Além de não fazer diferença nenhuma, ainda me criou efeitos colaterais sérios, como constipação intestinal, gases, desconforto abdominal, muita retenção e inchaço e dor de cabeça. Entrei em contato com o vendedor e com a plataforma e os mesmos disseram que não pode fazer nada, visto que eu utilizei um dos produtos. Alegando que eu poderia ter algum tipo de alergia. Eu já utilizei o produto e ele funcionou perfeitamente no meu organismo, esse agora não deu certo. Como pode acontecer se diz que é a mesma fórmula.
Aguardo um posicionamento de uma das empresas, pois a lei do Consumidor com certeza nos dá o direito de arrependimento da compra de um produto, ainda mais quando a saúde está sendo afetada.
O frasco do produto é menor que o normal, deixando dúvidas se é original mesmo e o anúncio depois que fiz a reclamação está pausado.

Aguardo uma providência.