Sumiram com meus agendamentos.

Question

Sou cliente tem um tempo já. Minha renda vem *******% dos leads que recebo e que ficam agendados no momento que entram em contato comigo.
Tenho duas contas com essa empresa, em uma delas SUMIRAM COM TODOS OS MEUS CONTATOS AGENDADOS. Estou desde cedo esperando uma resposta deles para solucionar o meu caso. Se esses contatos agendados sumirem, minha empresa esse mês fica sem vendas, sem renda..
Se essa empresa não tem responsabilidade com seus clientes, não pode vender seu serviço.
Como farei para ter renda se eles sumiram com todos os meus agendamentos? Quero uma resposta rápida, preciso que corrijam isso.