Atendimento rápido e resolução de troca de item via WhatsApp

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Caxias do Sul - RS

27/08/2026 às 09:39

ID: 257515943

Queria registrar que tive um erro na compra, trocando o item.
Prontamente pelo whats fui bem atendida e resolveram meu problema no mesmo dia. Indico!

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 13:37

Olá, Patricia!

Que alegria receber o seu feedback!

Agradecemos muito por você ter tirado um tempinho para registrar aqui no Reclame AQUI a sua experiência com a Pozze. Ficamos especialmente felizes em saber que conseguimos identificar e resolver a situação no mesmo dia, tornando o atendimento mais simples e tranquilo para você.

Nosso propósito é justamente esse: quando algo não sai como esperado, queremos estar presentes para ouvir, resolver e cuidar para que você se sinta acolhida durante todo o processo.

Seu elogio significa muito para toda a nossa equipe e, com certeza, será compartilhado com o nosso time como um incentivo para continuarmos oferecendo um atendimento cada vez melhor.

Muito obrigada pela confiança, Patricia, e pela oportunidade de cuidar do seu caso!

Sempre que precisar, conte com a gente.

Um grande abraço,
Equipe Pozze