Atendimento rápido e resolução de troca de item via WhatsApp

Respondida
Caxias do Sul - RS
27/08/2026 às 09:39
ID: 257515943
Queria registrar que tive um erro na compra, trocando o item.
Prontamente pelo whats fui bem atendida e resolveram meu problema no mesmo dia. Indico!
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 13:37
Olá, Patricia!
Que alegria receber o seu feedback!
Agradecemos muito por você ter tirado um tempinho para registrar aqui no Reclame AQUI a sua experiência com a Pozze. Ficamos especialmente felizes em saber que conseguimos identificar e resolver a situação no mesmo dia, tornando o atendimento mais simples e tranquilo para você.
Nosso propósito é justamente esse: quando algo não sai como esperado, queremos estar presentes para ouvir, resolver e cuidar para que você se sinta acolhida durante todo o processo.
Seu elogio significa muito para toda a nossa equipe e, com certeza, será compartilhado com o nosso time como um incentivo para continuarmos oferecendo um atendimento cada vez melhor.
Muito obrigada pela confiança, Patricia, e pela oportunidade de cuidar do seu caso!
Sempre que precisar, conte com a gente.
Um grande abraço,
Equipe Pozze