Legging transparente e top com pouca firmeza - Material de baixa qualidade

Olá, Denise.

Lamentamos que os produtos não tenham atendido às suas expectativas. Entendemos o quanto é importante sentir conforto, segurança e confiança ao utilizar nossas peças, e ficamos sinceramente decepcionados ao saber que sua experiência não foi a que esperávamos proporcionar.

Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, entramos em contato por meio do nosso WhatsApp oficial para compreender melhor sua percepção sobre os produtos. Após recebermos seus relatos e as imagens encaminhadas, realizamos uma análise detalhada do caso e retornamos com esclarecimentos, incluindo um vídeo demonstrando o forro presente nas leggings, desenvolvido justamente para auxiliar na redução da transparência durante o uso.

Além disso, registramos suas observações e encaminhamos seu feedback ao nosso setor de desenvolvimento, pois consideramos extremamente importante ouvir nossas clientes e utilizar essas informações para aprimorar continuamente nossos produtos.

Como entendemos que cada pessoa possui necessidades e expectativas diferentes em relação à sustentação e ao tecido das peças, também oferecemos a possibilidade de troca ou devolução dos itens. Inclusive, apresentamos algumas opções de tops com maior sustentação, conforme sua solicitação, incluindo modelos da nossa coleção Running, desenvolvida especialmente para atividades de maior impacto, como a corrida.

Após nosso último contato, não recebemos um retorno seu sobre qual alternativa gostaria de seguir. Por isso, reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para encontrar a melhor solução para o seu caso, seja por meio da troca ou da devolução dos produtos.

Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de compreender sua experiência. Esperamos poder atendê-la da melhor forma possível e reverter a impressão negativa que ficou desta compra.

Agradeço que vocês retornaram. Este vídeo que mandaram e este forro é a mesma coisa que nada. Segue transparente. Me decepcionei e já considero esta compra que fiz(que foi grande- diga-se de passagem), como perdida. Não tenho mais paciência para tanto desgaste sem solução. Compra perdida.