Comprei 2 pares de tênis Mizuno e não recebi

Em réplica
Baixo Guandu - ES
18/05/2025 às 12:04
ID: 217376197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, gostaria de saber o que aconteceu com a compra que fiz 21/04 dois pares de tênis Mizuno e não recebi ainda.
Obrigado.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 18:08
Olá, tudo bem?!
Lamentamos muito pela situação ocorrida e pedimos desculpas pela experiência negativa. Agradecemos por nos informar sobre o problema. Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é totalmente correta e iremos resolver sua situação.
Gostaríamos de pedir que entre em contato conosco diretamente por *******
ou *******, para que possamos investigar o ocorrido e encontrar uma solução rápida e eficaz.
Atenciosamente, PFF Negócios Digitais LTDA
Réplica do consumidor
05/06/2025 às 12:43
Ainda não tive NENHUMA resposta CONCRETA sobre minha compra. Estou decepcionado com a Loja!!!!