Recebimento de produto errado e falta de suporte da loja
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/12/2025 às 10:23
ID: 234152089
Fiz uma compra de um buffet aparador e recebi uma mesa de cabeceira sole, quando fui ver entrei em contato com a loja, a princípio me respondeu e pediu foto da minha nota fiscal que chegou e depois não mais, eu paguei mais de 600 reais no buffet e veio uma mesa cabeceira que tem o preço muito inferior. Eu só quero o produto que paguei. Só isso por favor
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 15:29
Boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim!
Solicitamos junto a transportadora a destroca do produto, prazo da transportadora é de 7 dias uteis, solicitamos urgência, fico a disposição. Atenciosamente PR Baby
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 15:56
A empresa destroçou os móveis e deu tudo certo no final estou com meu buffet indico a empresa pela resolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/01/2026 às 16:08
Olá,
Tudo bem? Espero que sim!
Esperamos que o produto adquirido corresponda toda a sua expectativa e necessidade.
Agradecemos a confiança!
Atenciosamente, PR Baby