Produto comprado não entregue até o momento.

Olá, Walnyr! Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno gerado.

Entendemos a sua frustração e reconhecemos que a situação está muito além do prazo esperado. Informamos que já realizamos dois envios do seu pedido, porém infelizmente enfrentamos problemas logísticos em ambas as tentativas, o que impediu que o produto chegasse até você.

Porém, pedimos que fique tranquilo, pois nos responsabilizamos integralmente pela entrega do seu pedido. Estamos providenciando um novo envio por uma transportadora diferente e vamos acompanhar de perto cada etapa até que o produto chegue até você com segurança.

Assim que o novo envio for realizado, entraremos em contato diretamente para passar o código de rastreamento e manter você informado sobre o andamento da entrega.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência. Estamos comprometidos em resolver essa situação o quanto antes.

Seguimos à disposição.
Atendimento Loja Pra Casa