Produto não recebido e falta de resposta da empresa

Olá, Reinaldo. Tudo bem?

Sentimos muito pela preocupação e pela dificuldade de contato relatada. Verificamos o seu pedido e confirmamos que o envio foi realizado corretamente pela nossa equipe dentro do prazo.

O que ocorreu foi um atraso logístico por parte dos Correios, situação que infelizmente foge ao nosso controle direto. Mesmo assim, acompanhamos o andamento do envio para garantir que a entrega fosse finalizada.

De acordo com a atualização do rastreio, o pedido seguiu normalmente após esse atraso e a entrega foi concluída.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado durante esse período e agradecemos pela sua compreensão. Seguimos sempre à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Atendimento Loja Pra Casa