Produto não recebido e sem código de rastreamento após compra em loja virtual no Instagram

Olá, Darlington! Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno gerado.

Verificamos o seu pedido em nosso sistema e podemos confirmar que o mesmo foi devidamente enviado e consta como entregue em nosso rastreamento. Entendemos que a falta de comunicação sobre o código de rastreio gerou insegurança, e pedimos desculpas por isso.

Em relação ao rastreio, nossa equipe tentou entrar em contato pelo WhatsApp para enviar as informações de acompanhamento do pedido, porém não obtivemos retorno. Reforçamos que estamos sempre disponíveis para manter o cliente informado sobre o status do pedido, e lamentamos que essa comunicação não tenha chegado até você da forma esperada.

Caso tenha mais alguma duvida seguimos a disposição.

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