Sela tudo chegou derramado, solicitação de novo produto.

Resolvido
São Paulo - SP
22/03/2026 às 15:52
ID: 243984593
Comprei o sela tudo deles chegou em casa todo derramado, não usei nada. Espero que eles pelo menos me mandem outro.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 19:58
Olá, Renato!
Lamentamos pelo transtorno causado com a entrega do seu pedido. Infelizmente, durante o processo de transporte e logística, podem ocorrer situações fora do nosso controle, como avarias no manuseio da embalagem.
Assim que recebemos seu contato, prestamos o suporte necessário via WhatsApp e realizamos a resolução da situação da melhor forma possível. O novo envio foi realizado e, felizmente, o produto chegou corretamente.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que seguimos totalmente à disposição para qualquer necessidade futura. Será sempre um prazer poder ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Loja Pra Casa
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 13:45
Rapidinho
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10