Sela tudo chegou derramado, solicitação de novo produto.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/03/2026 às 15:52

ID: 243984593

Comprei o sela tudo deles chegou em casa todo derramado, não usei nada. Espero que eles pelo menos me mandem outro.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/04/2026 às 19:58

Olá, Renato!

Lamentamos pelo transtorno causado com a entrega do seu pedido. Infelizmente, durante o processo de transporte e logística, podem ocorrer situações fora do nosso controle, como avarias no manuseio da embalagem.

Assim que recebemos seu contato, prestamos o suporte necessário via WhatsApp e realizamos a resolução da situação da melhor forma possível. O novo envio foi realizado e, felizmente, o produto chegou corretamente.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que seguimos totalmente à disposição para qualquer necessidade futura. Será sempre um prazer poder ajudar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Loja Pra Casa

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 13:45

Rapidinho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10