Resolvido

Meu vinho Syrah da Serra 2023 veio com rótulo em espanhol e sem tradução

PRADO VINHO

cidade: Venâncio Aires

O que aconteceu

Pedido ***** do Syrah da Serra 2023 chegou com o rótulo todo em espanhol. No site a ficha estava em português, mas na caixa não veio nenhuma tradução. Já procurei no e-mail de envio e no menu Meus pedidos. Queria a informação das uvas e da safra em português.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PRADO VINHO respondeu

    20/10/2026 às 20:06

    Olá. A ficha técnica em português do #PV-41567 foi enviada agora em PDF para o e-mail cadastrado. Ela também fica disponível no menu Meus pedidos da sua conta. O rótulo em espanhol é do produtor, mas todas as informações de uva, safra e volume estão na ficha. Equipe Prado Vinhos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema foi resolvido