O que aconteceu
Realizei uma compra no site Prado Vinhos, referente a uma garrafa de whisky The Glenlivet Caribbean Reserve, 750 ml, pelo valor de R$ 121,90, pago por meio de Pix.
Até a presente data, não recebi o produto. A operação apresentou irregularidades que me levaram a suspeitar de possível [Editado pelo Reclame Aqui], incluindo problemas relacionados à entrega e à transportadora informada.
Possuo comprovante da transferência Pix, informações do pedido e dados da transportadora/rastreamento, que poderão ser apresentados para auxiliar na apuração.
Solicito o registro da ocorrência e a investigação dos fatos, a fim de verificar eventual prática [Editado pelo Reclame Aqui], identificar os responsáveis pela operação comercial e apurar o destino dos valores transferidos.
Declaro que as informações acima correspondem aos fatos de que tenho conhecimento e coloco à disposição os documentos comprobatórios.