Resolvido

Recebi SMS sobre taxa extra no meu ***** e não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui]

PRADO VINHO

cidade: Uruguaiana

O que aconteceu

Recebi um SMS da transportadora sobre taxa extra no ***** do Cabernet da Serra 2021. O rastreio no menu Meus pedidos não mostra nada disso e o e-mail de envio também não. Não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui] ou se devo pagar para liberar a entrega

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PRADO VINHO respondeu

    20/10/2026 às 19:20

    Olá. A Prado Vinhos não cobra taxa extra depois da postagem. O aviso que você recebeu não é nosso. Não pague nada. O código de rastreio oficial do #PV-40123 está no menu Meus pedidos da sua conta e no e-mail de envio. Se a transportadora tentar cobrar na entrega, recuse e responda o e-mail de envio que abrimos ocorrência. Equipe Prado Vinhos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento bom