Resolvido

Meus potes de 1 litro racharam e preciso de troca

PraFesta Embalagens

cidade: Embu

O que aconteceu

Boa noite!

Gostaria de registrar uma reclamação e pedir que façam a troca.

Comprei os potes de 1 litro para armazenar os recheios na geladeira e no freezer, mas para a minha surpresa os potes estão rachando as tampas. Comprei 24 potes e já perdi 7, pois todas as tampas racharam.

Gostaria de solicitar uma providência, pois os potes deveriam resistir

Grata

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PraFesta Embalagens respondeu

    22/09/2026 às 14:37

    Olá Luana,

    Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pela falha em nosso produto.

    Nossa equipe de SAC entrará em contato com você o mais breve possível para entender melhor a situação e encontrar uma solução adequada para o ocorrido.

    Agradecemos a sua compreensão e paciência. Estamos comprometidos em resolver essa questão da melhor maneira possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Prafesta.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento! Agilidade e comprometimento!