Resolvido

Compra não recebida

Use Brizze | RJ

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja, deram um prazo até o 31/07 e até agora não chegou. Péssima experiência!!!

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Use Brizze | RJ respondeu

    11/08/2026 às 20:17

    Olá!

    Lamentamos que a experiência com o prazo de entrega não tenha ocorrido como esperado.

    O pedido tinha previsão de entrega para 31/07 e foi efetivamente entregue em 03/08, apresentando um atraso de poucos dias no fluxo da transportadora.

    Entendemos que, independentemente do período de atraso, a expectativa da cliente é receber sua compra dentro da previsão informada, e sentimos muito pelo transtorno causado.

    Assim que identificamos a situação, permanecemos acompanhando o pedido até a confirmação da entrega. Ficamos felizes que ele já esteja com a cliente e esperamos que, apesar desse imprevisto logístico, a experiência com os produtos Brizze seja muito positiva.

    Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.

    Equipe Brizze

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    .