O que aconteceu
É com muita decepção e indignação que venho registrar minha reclamação sobre o Praias do Lago Eco Resort, em Caldas Novas GO.
Já nos hospedamos 5 vezes no resort, justamente porque acreditávamos no local e sempre demos novas oportunidades para que a experiência fosse melhor.
Porém, infelizmente, em praticamente todas as nossas hospedagens tivemos problemas que inclusive os próprios funcionários falaram mal do local, e o que mais revolta é perceber que os mesmos problemas continuam acontecendo.
Já enfrentamos situações como:
Apartamento entregue sujo e sem condições adequadas de higiene.
Chuveiro estragado, sem tampa prejudicando completamente o banho e o conforto da hospedagem.
Apartamentos com forte cheiro de mofo, paredes completamente sujas algo extremamente desagradável
Cobertas com cheiro ruim, dando a impressão de falta de higienização adequada.
Falta de itens básicos de higiene, como shampoo e sabonete.
Café da manhã de péssima qualidade, muito abaixo do esperado para um resort.
E, para nossa surpresa e indignação, já chegamos a encontrar cabelo nos alimentos do café da manhã, algo totalmente inadmissível em um estabelecimento que deveria prezar pela limpeza e higiene.
E, como se todos esses problemas já não fossem suficientes, também já encontramos bichos dentro do apartamento, situação extremamente desagradável e que demonstra uma falta de cuidado com a limpeza, dedetização e manutenção dos ambientes.
O mais triste é que não estamos falando de uma experiência isolada. Já nos hospedamos cinco vezes e continuamos enfrentando problemas, sempre acreditamos que na próxima vez seria diferente, mas acabamos novamente decepcionados.