Cha de fralda cancelado por [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/02/2026 às 22:40

ID: 240270403

Reservei o restaurante para 60 convidados, pra fazer o chá de fraldas do meu bebe e aniversário do meu marido.
Reservei com *****, fiz convite lara os convidados, tudo pronto. Pedi a área mais afastada da música, por ser um evento mais familiar
Chego la antes para organizar a festa, montar a mesa, com bolo, barriguda, grávida, e encontro um ambiente SUPERPOTADO, nao cabia mais gente muita gente em pé. Perguntei a moça onde era meu lugar, e a moça pediu pra eu procurar o ***** quando ele chegasse.
A recepcionista ainda me diase: " sinto mt, nao tenho nem o que tr dizer, so aguarde o *****.

Nem gosto de lembrar a raiva, o estresse que me gerou, passei mal, grávida, pois 60 convidados chegariam e nao tinha nem mesa pra gente. Nem pra grávida.
Um descaso total, uma falta de respeito, fom qlwr pessoa, mas com uma grávida..
Tive que arrumar outro lugar de última.gora, que coubesse 60 pessoas...pedi ao manobrista pra avisar as pessoas que chegassem, pra me ligar e eu avisar onde seria um outro local.

Enfim, nao volto nunca mais.. o gerente ***** so pediu desculpas. Eu disse que desculpas nao faz um evento tao importante pra uma gravoda como o chá de bebe e aniversário do esposo.

Depois, ele me manda uma msg:
Bom dia *****,

Sei o quanto foi desagradável a situação ontem
Infelizmente algumas reservas feitas para almoço extrapolaram em muito o número e não conseguimos o controle dos assentos
Espero que tenha conseguido realizar com sucesso o seu evento.

Peço desculpas mais uma vez

E gostaria de compensar de alguma forma oferecendo 500gr da nossa carne mais nobre uma picanha Angus no Praiou quando vc quiser usufruir. ( só me falar com antecedência)

E vc e ***** tem um almoço de sexta feira gratuito( só me falar com antecedência)

Mais uma vez Perdão
Desejo felicidade na vida de vocês .

Atenciosamente
*****


Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 21:05

Nunca mais volto la

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0