Atraso na entrega do relógio, solicito cancelamento e reembolso integral da compra
Não respondida
Belém - PA
30/12/2025 às 11:19
ID: 236216445
No dia 07 de novembro de 2025, realizei a compra de um relógio através de sua loja/plataforma. Hoje, 30 de dezembro de 2025 o produto ainda não foi entregue.
Diante do atraso e considerando meus direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, solicito formalmente:
O cancelamento imediato da compra;
O reembolso integral do valor pago, realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Peço que esta solicitação seja atendida com a máxima urgência e que me enviem a confirmação do cancelamento e do reembolso.
Ja conversei com a empresa diversas vezes e os mesmo sempre enrolando vejo que não é uma plataforma segura e sim um site de [Editado pelo Reclame Aqui].
Preciso que me prove ao contrário
Aguardo retorno.