O que aconteceu
Boa tarde tudo trabalhei para vcs no mercado livre coleta fazendo zona leste descarregava gru 2 porém era para receber quatro diária agora dia 13 até agora nada minha monitora falou para mim que foi desligada da função porém me passou o contato do Rodrigo pra log
***** não ta nem aí atendeu tel não falou nada ficou de me mandar uma posição até agora nada estou precisando do dinheiro trabalhei né obrigado fico no aguardo
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4Interações da reclamação
PRALOG respondeu
09/09/2026 às 08:49
Olá!
A PRA LOG TRANSPORTES E SERVIÇOS LTDA informa que a presente manifestação foi registrada em canal destinado a relações de consumo, o que não corresponde à natureza da relação mantida entre as partes.
Conforme é de pleno conhecimento do reclamante, trata-se de relação estritamente empresarial, firmada entre pessoas jurídicas, regulada por contrato de prestação de serviços, não se aplicando, portanto, as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
Dessa forma, eventuais questionamentos, solicitações ou tratativas devem ser direcionados ao canal do SAC (21) 3513-9821, próprio para esse tipo de relação comercial, a fim de possibilitar a devida análise técnica e individualizada do caso.
A empresa permanece à disposição para esclarecimentos pelos meios apropriados, reiterando seu compromisso com a transparência e com o cumprimento das obrigações pactuadas.
Atenciosamente,
Grupo PRALOG
Consumidor respondeu
10/09/2026 às 11:09
Esse telefone do SAC serva para nada me liga vcs ***** pq irei entra com ação na justiça para resolver R$ 1000 em pra logPRALOG respondeu
17/09/2026 às 15:47
Olá!
Não realizamos tratativas por ligação. Para que seja realizada a tratativa o senhor precisa entrar em contato com o número indicado.
Selecione as seguintes opções:
Sou/fui prestador de serviços > Motorista > Problemas com pagamento
Atenciosamente,
Grupo PRALOG