O que aconteceu
Fiz uma compra de duas alianças na loja pelo site, uma veio correta porem a outra veio de tamanho maior, foi feito a medida por paquimetro e enviado a foto, alegaram que estava correta e paguei a troca, me demoraram mais de 1 semana para trocar sendo que paguei sedex na compra pois precisava do produto, e ao vir veio sem a gravação, mas uma vez vou ter que aguardar.
a que veio bate com a medida do site, porem a que comprei tem uma medida totalmente diferente do especificado no site
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4Interações da reclamação
Prata & Arte - Joias respondeu
03/11/2026 às 15:14
Olá, Tiago. Tudo bem?
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Empresa me decepcionou