Descaso com o consumidor e constrangimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2025 às 12:54
ID: 209638013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 31 de duas alianças de prata e perguntei atendente se havia a possibilidade de trocar caso a da minha parceira ficasse muito grande e ela me informou que podia e que tinha 15 dias pra trocar, voltei dia 10 de fevereiro lá pra trocar pois ficou um pouco larga e tinha perigo de perder, eu literalmente só entreguei a ela e vi que estava um pouco folgada e mandei ela tirar e tirei a minha na hora tb pq eu poderia precisar trocar a minha também se não tivesse o mesmo tamanho das duas, só que a atendente me informou que a aliança dela estava toda arranhada e não iria realizar a troca sendo que ela não usou nem por 2 min, então elas já me deram uma aliança arranhada e alegaram que eu tinha arranhado ela, como se eu quisesse tirar alguma vantagem em cima da loja. Não recomendo ninguém comprar lá, na hora de vender são super atenciosas e na hora da troca o atendimento foi péssimo sendo econômico na palavra ainda.
Unidade da freguesia jpa