Respondida

Fiz uma compra e não me respondem mais.

Pratas 925 Comercio de Joias Ltda

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz uma compra no total de quase 5 mil e ninguém me retorna. Não responde mensagens e não atendem ligações.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pratas 925 Comercio de Joias Ltda respondeu

    31/03/2025 às 18:27

    Bom noite Débora,

    Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando, mas gostaríamos de esclarecer que não somos a empresa da qual você realizou a compra. Nossa empresa preza pela transparência e pelo atendimento de qualidade, e não temos qualquer relação com a empresa mencionada em sua reclamação.

    Sugerimos que entre em contato diretamente com o fornecedor responsável pela sua compra para buscar uma solução. Caso continue enfrentando dificuldades, recomendamos que verifique se há meios legais para registrar uma reclamação.

    Pois a empresa que você se refere tem usado nosso CNPJ em sua divulgação.

    Já fizemos o devido Boletin de Ocorrência sobre o caso.

    Em nosso canal do Instagram https://******* temos um vídeo com nosso Advogado alertando sobre o caso.

    Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar no que for possível, caso precise!