Pratas925

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Sorocaba - SP

16/05/2025 às 01:25

ID: 217224071

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Boa noite! Desde que abriu essa loja no final do ano passado aqui em Sorocaba, sempre que vou ao centro passo lá e compro alguma peça, porém final do mês passado Abril, comprei um brinco solitário de zircônia de pedra grande, estava usando e ele quebrou, na ponta .. Hoje dia 15 fui até a loja, mostrei p a atendente do caixa,que por sinal foi super grossa e mal educada, não quis trocar ou poderia ter deixado p conserto, pois é apenas um do par..Sai constrangida, até minha filha foi junto,pois iria comprar mais produtos que vi lá, nem quis mais comprar, perdi o rumo da grosseria do moça, e eu disse que iria fazer a reclamação, e ela ainda teve o desrespeito de falar Pode fazer...
Senti humilhada e ofendida, pois da forma que a peça quebrou usando, foi problema na peça de fabricação..Então, vim nesse canal para me ajudarem a solucionar o caso da troca pelo mesmo produto ou outro.Aguardo retorno e agradeço, *****.