peça quebrou e mareou completamente em menos de 3 meses de uso

Question

comprei a peça por confiança na empresa e na qualidade dos produtos. mas me decepcionei com a mesma em relação ao produto e prestação de serviço.

o colar QUEBROU, em pouquíssimo tempo de uso, o que não deveria acontecer mediante a qualidade apresentada na venda, garanto que não foi devido ao uso, pois o utilizei poucas vezes e com todos os cuidados necessários. infelizmente não fui devidamente atendida quando recorri a mesma, uma vez que me informaram que a garantia (a qual a peça ainda se encontrava quando entrei em contato) só iria cobrir em caso de enferrujar, descascar ou marear (que inclusive a peça apresentou esse defeito também).

mediante atendimento, confesso que me decepcionei com a empresa, pois uma peça em ******* não quebraria em pouco tempo de uso de forma tão abrupta e nitidamente referente à falta de qualidade do produto.