Não entregaram meu pedido
Respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 10:23
ID: 245997275
Fiz um pedido e me informaram que a entrega seria 13/04 até 21h e a entrega não aconteceu.
Entro em contato e não respondem, só respondem quando é venda.
O atendimento é péssimo.
Quero o cancelamento do pedido e o estorno.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 22:06
Olá Beatriz!
Pedimos desculpas pelo atraso.
Verificamos que houve um atraso por parte da transportadora, situação que foi comunicada assim que tivemos a atualização, e o pedido foi entregue posteriormente.
Equipe Pratika