Valor abusivo e falta de transparência em serviço de aquecedor
Não respondida
Santo André - SP
16/07/2026 às 23:56
ID: 254137535
Nosso aquecedor parou de aquecer, solicitamos um técnico que esteve na residência ontem 15/07, ele disse que trocou uma peça, porém, foi solicitado a peça trocada e o mesmo disse que não achava mais nas suas coisas, na hora de ir embora deixou uma peça qualquer que inclusive parece ser nova e não a peça usada. Por fim o serviço ficou em R$ 1.000,00. O serviço não levou mais de 15 minutos achei o valor abusivo, sendo que um aquecedor novo no mesmo estabelecimento custa em torno de R$ 2.200,00.
Solicitei uma nota fiscal e até agora não recebi.
Entrei em contato hoje por telefone, mas, as respostas foram bem vagas, nada transparente.
Pesquisando a média de preço do produto que diz ter sido trocado está em torno de R$ 100,00.
Vários erros: não passaram um orçamento antes de efetuar o serviço, não apresentaram a peça trocada, não emitiram uma nota fiscal.