Muito assédio e ligações o dia inteiro.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

21/05/2026 às 09:08

ID: 249268765

Eles não param de me ligar! Não tenho paz. Eles ligam e mandam mensagem todos os dias. Fiz o bloqueio de todos os números e sempre aparecem novas ligações. Quero que removam meu número de telefone dos cadastros.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/05/2026 às 09:16

Olá, Romualdo. Tudo bem?

Agradecemos por registrar sua manifestação e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo incômodo causado pelas tentativas de contato.

Após análise dos nossos registros, identificamos que um dos números vinculados ao seu cadastro havia solicitado descadastro no dia 04/02/2026, e desde então não houve novos envios para esse telefone. No entanto, verificamos que existiam outros números associados ao mesmo cadastro e, infelizmente, as comunicações continuaram sendo realizadas por eles.

Reconhecemos que isso gerou o transtorno relatado e entendemos sua insatisfação.

Assim que recebemos sua reclamação, realizamos a exclusão definitiva de todos os números vinculados ao seu cadastro, além da inclusão dos contatos em nossa lista de bloqueio, garantindo que nenhum novo contato será realizado por qualquer canal.

Reforçamos nosso compromisso com o respeito à privacidade, à experiência das pessoas e ao cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e corrigir a situação e seguimos à disposição para qualquer outro ponto que desejar tratar conosco.

Atenciosamente,
Equipe Precato

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 09:19

Atenderam a solicitação de exclusão de cadastro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10