Recebimento excessivo de ligações indesejadas para venda de precatórios

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

03/07/2026 às 09:45

ID: 252985529

Eles não param de ligar para o meu celular. 20 ligações por dia. NÃO QUERO VENDER MEUS PRECATÓRIOS. ENTENDAM E PAREM DE ME LIGAR!!!

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 15:13

Olá, Elza. Tudo bem?

Agradecemos por registrar sua manifestação e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo incômodo causado pelas ligações e mensagens.

Após analisarmos cuidadosamente o seu caso, identificamos que sua solicitação para não receber mais contatos foi registrada no dia 26/06. No entanto, por uma falha pontual em nosso processo, esse bloqueio não foi refletido corretamente em todos os nossos canais de comunicação, o que fez com que a senhora ainda recebesse contatos após essa data. Reconhecemos que isso não deveria ter acontecido.

Assim que identificamos essa inconsistência, corrigimos o processo e realizamos a exclusão definitiva dos seus dados de todos os nossos fluxos de contato, garantindo que nenhum novo contato será realizado pela Precato.

Nosso objetivo é sempre atuar com respeito às pessoas e oferecer informações sobre a possibilidade de antecipação de precatórios apenas para quem deseja conhecer essa alternativa. Da mesma forma, respeitamos integralmente a decisão de quem não tem interesse em seguir com nossos contatos.

Reforçamos nosso compromisso com a privacidade, com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com a melhoria contínua dos nossos processos para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e corrigir o ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe Precato

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 17:38

Eles entram em contato se desculpando e não ligaram mais para meu telefone.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10