O que aconteceu
Há três meses aluguei um apartamento por meio da Precisa Imobiliária e, desde a minha entrada no imóvel, enfrento um problema grave: há um vazamento e uma goteira constantes no teto do banheiro principal.
Já são três meses de goteira, mais de 27 e-mails enviados, inúmeras ligações e diversas mensagens via WhatsApp. A imobiliária parou de responder aos e-mails, e a única informação que obtive foi que "já acionaram a moradora de cima". Ora, diante da inércia dessa moradora, a obrigação da imobiliária seria realizar o reparo e, posteriormente, cobrar os valores devidos por meios legais de quem de direito. No entanto, a política da empresa parece ser a de não responder, não prestar satisfação e não resolver o problema.
Hoje, o banheiro está deteriorado devido à infiltração constante, com mofo, umidade e até baratas atraídas pelas condições insalubres. E até o momento, não há qualquer resposta ou prazo para a realização do conserto.
Trata-se de uma situação literalmente absurda e inaceitável.