Atendimento de baixa qualidade no açougue: cliente se decepciona com a falta de sugestão e grosseria do funcionário.
Não resolvido
São Paulo - SP
07/06/2026 às 11:58
ID: 250715271
Estou acabando de sair deste mercado da *****, me mudei a pouco tempo pra ***** e fiquei feliz por ter esse mercado próximo a minha casa, mas me decepcionei com o atendimento do açougue. Um rapaz com uma tatuagem no rosto. Iria pegar compras para churrasco e cheguei nesse rapaz e pedi uma sugestão de carne no preço bom para churrasco.
A resposta foi, PREÇO BOM TEM NÃO. Devolvi todas as compras e fui pro oba Hortifruti.
Decepção.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:13
Bom dia Flavio Guimaraes, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback para que possamos melhorar nosso atendimento e qualidade sempre.
Gostaríamos também de pedir desculpas por este ocorrido que é totalmente inaceitável e não condiz com a qualidade que presamos a 28 anos em nossa empresa.
Já acionei o Gerente da unidade da Maria Carlota para verificar este ocorrido de perto e corrigir da melhor forma para que não aconteça novamente.
Queremos pedir desculpas mais uma vez pelos ocorrido. Somos uma empresa que há 28 anos presamos pela qualidade em serviços e produtos, e acima de tudo deixar nossos clientes satisfeitos.
Fico a sua disposição no número 11 94548-3837, pra auxiliar em qualquer duvida ou sugestão.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 14:27
Só não retornarei lá
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/06/2026 às 09:53
Bom dia Flavio Guimaraes, tudo bem?
Como nos falamos pelo Whatsapp, Quero agradecer seu feedback e esperamos ver o Sr novamente em nossa loja
Tenha uma ótima semana.