Geladeiras desligadas e mau atendimento na unidade Tatuapé, com incidente de segurança envolvendo funcionário armado.

Bom dia Anizia, tudo bem?

Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback para que possamos melhorar nosso atendimento e qualidade sempre.

Queremos pedir desculpas por todo o transtorno, infelizmente tivemos um problema tecnico que foi resolvido rapidamente sem afetar a temperatura ou qualidade dos produtos que ali estavão. E por este motivo não foi retirado os itens das geladeiras.

Referente ao atendimento, foi passado o ocorrido pra nossa Gerente da unidade para que seja verificado nas imagens das cameras quem é o coloborador ou colaboradores que a Sra citou em seu apontamento para que seja corrigido o atendimento e postura que não condiz com o padrão que presamos em nossas lojas.

Queremos pedir desculpas mais uma vez pelos ocorrido. Somos uma empresa que há 28 anos presamos pela qualidade em serviços e produtos de produção própria e terceiros e acima de tudo deixar nossos clientes satisfeitos.

Fico a sua disposição no número 11 94548-3837, pra auxiliar em qualquer duvida ou sugestão